Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung
Stand: 16. Dezember 2025

Verantwortlicher:
Abdurahman Rashid Baig Perviz
Eindhover Straße 4F, 28259 Bremen
E-Mail: team.reliefstore2025@gmail.com
Telefon: 015221458128

1. Allgemeines
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Erklärung informiert über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer.

2. Rechtsgrundlagen
Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 DSGVO (b = Vertragserfüllung, f = berechtigtes Interesse, a = Einwilligung).

3. Welche Daten wir erheben

  • Bestelldaten: Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer, Bestelldaten, Bestellhistorie.

  • Zahlungsdaten: soweit erforderlich (werden überwiegend durch PSPs verarbeitet).

  • Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails, Kontaktformularen.

  • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browserdaten (Server-Logs).

  • Cookie-/Tracking-Informationen: nur nach Einwilligung.

4. Verarbeitung & Weitergabe — Beschaffung aus China / Agent

  • Zur Beschaffung (Nachbestellung) kann der Verkäufer Bestelldaten (Produkt, Menge, ggf. Kundendaten nur wenn zwingend erforderlich für Rücksendung/Hersteller) an den Lieferagenten weitergeben. Die operative Abwicklung (Wareneinkauf) findet zwischen Verkäufer und seinem Lieferanten statt. Persönliche Kundendaten werden nicht routinemäßig an Lieferanten in China weitergegeben; nur soweit zur Vertragserfüllung zwingend nötig und nur in anonymisierter oder minimierter Form.

  • Die Waren werden vom Lieferanten (z. B. China) an den Verkäufer geliefert; der Verkäufer lagert, verpackt und versendet in Deutschland.

5. Zahlungsabwicklung

  • Zahlungen werden über die gewählten Payment Service Provider (PSP) verarbeitet: PayPal, Klarna, Shopify Payments (Shop Pay), Kreditkartenanbieter (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, UnionPay. Diese Payment Provider sind eigenständige Verantwortliche; Zahlungsdaten verbleiben in der Regel beim jeweiligen PSP oder werden gemäß deren Datenschutzhinweisen verarbeitet.

6. Cookies, Tracking & TikTok-Pixel

  • Wir nutzen ein Consent-Tool (empfohlen: Consentmo). Nicht notwendige Cookies (Marketing/Tracking) werden erst nach ausdrücklicher Einwilligung gesetzt.

  • Aktuell: TikTok-Pixel wird eingesetzt nur nach ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers (Marketing-Kategorie). Google Analytics / Meta Pixel sind derzeit nicht aktiv.

  • Cookie-Einstellungen: Notwendige Cookies = dauerhaft aktiv; Marketing = nur nach Opt-in; Statistik = deaktiviert (vorerst).

7. Auftragsverarbeitung (AVV / DPA)

  • Shopify: Data Processing Addendum (DPA) ist anwendbar; als Shopify-Nutzer gilt der DPA. Speichere den Shopify-DPA-Link/PDF für deine Unterlagen.

  • Für weitere Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, wurden Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen, sofern erforderlich.

8. Speicherdauer

  • Steuerliche Aufbewahrung: 10 Jahre.

  • Gewährleistungs-/Vertragsdaten: 2 Jahre.

  • Marketingdaten / Newsletter: max. 2 Jahre nach letztem Kontakt (sofern keine längere Einwilligung vorliegt).

9. Rechte der Betroffenen
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit. Kontakt: team.reliefstore2025@gmail.com.

10. Drittlandübermittlungen
Soweit erforderlich (z. B. Lieferanten), erfolgen Übermittlungen in Drittländer nur mit geeigneten Garantien (SCCs) oder nach Einwilligung.

11. Sicherheit
Technische & organisatorische Maßnahmen (TLS/SSL, Zugriffsbeschränkungen) sind implementiert.

12. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz: team.reliefstore2025@gmail.com.